Apollo Vredestein ritira 4.300 pneumatici Alnac, Quatrac, Quatrac Pro EV, Pro+, Ultrac e Hitrac: ecco cosa fare

Apollo Tyres Ltd sta avviando il ritiro proattivo di 4.300 pneumatici dei modelli Apollo Alnac 4G All Season, Vredestein Quatrac, Quatrac Pro EV, Quatrac Pro+, Ultrac e Hitrac forniti ai distributori partner in Europa (3.540 unità), Turchia (266 unità), Stati Uniti (194 unità) ed Emirati Arabi Uniti (26 unità). La parte rimanente si trova ancora nei magazzini dell’azienda. L’azienda afferma che l’operazione riguarda 28 diverse linee di prodotti per autovetture dei marchi Apollo Tyres e Vredestein.

Apollo Vredestein ritiro Alnac 4G Quatrac Pro EV Pro+ Ultrac Hitrac — I modelli Apollo Vredestein al ritiro sono Apollo Alnac 4G All Season e Vredestein Quatrac, Quatrac Pro EV, Quatrac Pro+, Ultrac e Hitrac. Scopri cosa fare se hai uno di questi pneumatici.

Nell’ambito delle proprie procedure di controllo qualità, Apollo Tyres ha rilevato che una mescola per pneumatici contaminata è stata utilizzata, durante una sola settimana di produzione, nello stabilimento dell’azienda a Gyöngyöshalász (Ungheria). Gli pneumatici contenenti la mescola interessata sono in totale 4.300; tuttavia, volendo esercitare la massima prudenza, l’azienda sottoporrà a ispezione tutti i 55.000 pneumatici prodotti durante quella stessa settimana.

I primi test al chiuso sembrano indicare che la mescola contaminata potrebbe provocare, nel corso del tempo, il distacco delle cinture in acciaio. Attualmente l’azienda non è a conoscenza di incidenti di sicurezza riguardanti questi pneumatici.

Apollo Tyres sta informando le autorità competenti in tutti i mercati interessati e sta portando a termine in questi giorni le procedure di ispezione e ritiro, dopo aver adottato idonee misure per ridurre al minimo i disagi per distributori, gommisti e utilizzatori finali. I dettagli del piano di ritiro saranno resi noti nei prossimi giorni.

Cosa dovete fare?

Verificate se i pneumatici montati sulle vostre auto sono presenti nella lista di cui sopra. Se presenti controllate il “numero identificativo dello pneumatico” sul lato dello stesso, come da allegato 1. Se presenta il codice 0924 gentilmente contattate il concessionario da cui avete acquistato il treno di gomme per programmare il più in fretta possibile l’appuntamento per la vostra sostituzione gratuita. In caso di dubbi non esitate a contattare il vostro concessionario. Se dovesse rivelarsi necessario, vi sostituirà gli pneumatici. Ovviamente tutto il procedimento sarà per voi gratuito.

Perché è importante?

A causa dell’uso del di una mescola difettosa nella produzione di questo numero limitato di pneumatici coinvolti, vi è il potenziale rischio che avvenga una separazione all’interno del pacco cinture d’acciaio, che porterebbe a una perdita di controllo e quindi causare possibili incidenti o lesioni.

Cosa farà il vostro rivenditore?

I pneumatici coinvolti saranno sostituiti gratuitamente. Tutti i costi per la sostituzione saranno coperti da noi, inclusi i costi di manodopera. Il tempo stimato per la sostituzione potrebbe essere di 1 ora, 4 ore, 2 giorni in base alla disponibilità di pneumatici sostitutivi presso il vostro rivenditore.

Il rivenditore sostituirà i pneumatici coinvolti gratuitamente. La sostituzione dovrebbe durare al massimo un’ora. Ma è possibile che il concessionario possa impiegarci di più, contattatelo per avere una stima più precisa.

Chi potreste contattare per avere maggiori informazioni?

In caso di dubbi relativi alla presente procedura di richiamo, vi preghiamo di contattarci a questo indirizzo email recall_italy@apollotyres.com.
Se il vostro rivenditore non può o non vuole rimediare a questo problema gratuitamente o vi impiega un tempo irragionevole, potete mandare un reclamo al seguente indirizzo email recall_italy@apollotyres.com.

Cosa succede se aveste già pagato per la sostituzione degli pneumatici?

Avrete la possibilità di ricevere il rimborso di tutte le spese da voi sostenute prima di ricevere questo avviso. Potete mandare le ricevute e la richiesta di rimborso a questo indirizzo email recall_italy@apollotyres.com

In questa pagina sono dis ponibili più informazioni

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